Todo mundo gosta de ver o Copilot funcionando, mas você só melhora o que mede . No Copilot Studio tem uma aba de análise onde dá pra ver:   Quais perguntas mais aparecem   Quais fluxos estão quebrando   Onde os usuários abandonam a conversa

Você pode (e deve!) instruir o Copilot sobre como ele deve se comportar . Ele é treinado por IA , mas funciona melhor quando você dá o tom: ele precisa saber se deve ser formal, direto, engraçado, técnico... Depende do público.

Antes de publicar seu Copilot , aproveite ao máximo o simulador de conversas  disponível no painel de gerenciamento. É tentador só testar “ao vivo”, mas isso costuma revelar problemas tarde demais. O que você consegue testar diretamente no simulador: ✅ Intenções — simule entradas do usuário e veja se o Copilot entende corretamente ✅ Variáveis — visualize os valores capturados ao longo da conversa ✅ Caminhos — verifique qual rota lógica o Copilot está seguindo (ou não)

Quem aqui nunca levou um susto quando descobre que um usuário acessou o Cloud PC (Windows 365) de casa por um dispositivo comprometido, sim com "alguns" virus. 😒 Depois disso, virou regra: tudo com MFA ! Com Windows 365 , isso é moleza. Basta usar o Entra ID (ex-Azure AD) com políticas de segurança que exigem autenticação MFA no login. Isso bloqueia acesso indevido mesmo se as credenciais forem vazadas.

Olá pessoal! No post de hoje, vamos explorar os diferentes tipos de gatilhos (triggers) que existem na ferramenta Power Automate, essenciais para iniciar processos de automação. Este post faz parte da nossa série "Explorando a Power Platform", onde compartilhamos informações, curiosidades e tutoriais sobre essa incrível plataforma de automação da Microsoft. Os gatilhos são o ponto de partida na criação de um novo processo de automação. Eles definem como o fluxo de automação será iniciado e são divididos em três categorias: Instantâneo/Manual, Agendado e Automatizado. Cada tipo de gatilho tem suas características únicas, que devem ser consideradas conforme o processo e o objetivo desejado. Tipos de gatilhos disponíveis Instantâneo/Manual Os gatilhos instantâneos/manuais são utilizados para executar fluxos de forma manual, através de um botão, permitindo total controle sobre o momento em que o processo será iniciado. Dessa forma, o processo só começa quando o botão é pressionado, podendo ser acionado na própria plataforma, via dispositivo móvel ou através de integrações com outras ferramentas, como Microsoft Power BI, SharePoint e Power Apps. Este tipo de gatilho é muito utilizado durante o desenvolvimento de um fluxo de automação, proporcionando maior controle durante os testes. Agendado Nesta modalidade, os fluxos podem ser programados para iniciar conforme uma frequência pré-definida. É possível definir a ocorrência de forma mensal, semanal, diária, ou até mesmo em horários específicos, além de data e hora iniciais. Dessa forma, o fluxo inicia automaticamente quando atinge os critérios de ocorrência definidos, sem qualquer interação necessária do usuário. Este tipo de gatilho é ideal para tarefas como gerar relatórios semanais, marcar reuniões, definir lembretes e muito mais. Automatizado O gatilho automatizado, como o nome indica, inicia a automação de forma 100% automática, através de condições específicas definidas dentro do processo. Diferente dos outros gatilhos, esta modalidade não se limita a apenas uma forma de executar o fluxo. Existem diversos conectores que podem ser utilizados como gatilhos para o fluxo de automação, utilizando inúmeros aplicativos. Alguns exemplos incluem: Quando uma nova resposta a um Microsoft Form é enviada. Quando um e-mail com características específicas é recebido (podendo especificar remetente, assunto, texto presente no corpo do e-mail e muito mais). Quando um requerimento é recebido por um endpoint HTTP (nesta modalidade, a URL do endpoint é gerada pelo fluxo). Tipos de gatilhos disponíveis para o gatilho automatizado Obrigado por acompanhar nosso post sobre os diferentes tipos de gatilhos no Power Automate! Esperamos que tenha encontrado informações valiosas para aplicar em seus próprios projetos de automação. Links para a documentação oficial: Introdução aos gatilhos Documentação Power Automate

Testamos essa funcionalidade em um helpdesk interno. Quando um e-mail chega com "senha", "bloqueio" ou "reset" no assunto, o Power Automate aciona um modelo do AI Builder que identifica a intenção e responde automaticamente com um passo a passo.   Quer turbinar? Use o Copilot Studio pra gerar respostas dinâmicas com base na base de conhecimento da empresa.

Gerenciar a entrada de novos colaboradores pode virar um caos se cada etapa depender de ações manuais espalhadas por diferentes sistemas. Etapas automatizadas no fluxo: 👤 Criação de usuário no Entra ID (usando a Microsoft Graph AP I) 📧 Geração da conta de e-mail no Exchange 🪪 Atribuição de licenças  Microsoft 365 📅 Agendamento da integração no Microsoft Teams 📋 Envio de checklist de boas-vindas para o gestor

Uma das coisas que mais me ganhou no Windows 365 foi poder usar Endpoint Analytics pra ver exatamente como os Cloud PCs estão performando. Já usei isso pra descobrir que o tempo de boot em vários PCs tava alto por conta de um app de antivírus mal configurado.   Com essas métricas em mãos, você consegue justificar upgrade de hardware virtual, tirar app que só pesa e até comparar performance entre departamentos.

O Copilot Studio permite conectar seu agente a fluxos do Power Automate . E isso muda tudo. Agora ele não apenas responde perguntas — ele executa ações.   Isso transforma seu Copilot em um assistente de verdade , que resolve e não só responde.

Utilize o Power Automate para monitorar e atualizar registros em seu sistema CRM. Por exemplo, configure um fluxo que detecta quando um novo cliente é adicionado e automaticamente envia um e-mail de boas-vindas personalizado. Isso melhora a experiência do cliente e reduz tarefas manuais.

Para tornar as interações mais naturais, capture informações  durante o diálogo e reaproveite-as ao longo da conversa . Um simples “Qual é seu nome?” pode fazer toda a diferença na experiência do usuári o.

Por padrão, quando um usuário acessa uma sessão do Azure Virtual Desktop, ele pode usar recursos do dispositivo local dentro da sessão: copiar/colar, imprimir, mapear drives, usar microfone, câmera, USB... Parece prático e simples, mas nem sempre é seguro.   Em ambientes que lidam com dados sensíveis, o ideal é controlar/monitorar, ou até mesmo bloquear alguns redirecionamentos. Neste artigo, você vai ver como desabilitar o redirecionamento de dispositivos no AVD de forma centralizada, garantindo mais segurança e controle . O que é o redirecionamento de dispositivos? O redirecionamento de dispositivos no AVD é um recurso que permite que dispositivos como impressoras, unidades USB e funcionalidades de copiar/colar sejam usados no ambiente virtual. Embora esses recursos possam oferecer conveniência, eles também podem introduzir riscos à segurança, especialmente em redes corporativas. Em situações onde é crucial manter a integridade dos dados e a segurança do ambiente, desabilitar esse redirecionamento pode ser uma necessidade. Por que desativar o redirecionamento de dispositivos? Desativar o redirecionamento de dispositivos no AVD oferece vários benefícios. Em algumas situações, limitar esses redirecionamentos faz todo o sentido. Talvez você precise proteger informações sensíveis ou manter o ambiente mais controlado. Independentemente do motivo, o AVD permite configurar isso de forma bem tranquila. Maior Segurança : Restringir o acesso de dispositivos externos ao AVD ajuda a prevenir vazamentos de informações confidenciais e a proteger o ambiente contra ameaças externas. Controle de Funcionalidades : Reduzir as funções disponíveis no AVD garante que apenas as ferramentas realmente necessárias estejam acessíveis para os usuários autorizados, aumentando o controle e a eficiência. Desempenho Otimizado : Desativar recursos desnecessários melhora a performance do AVD, tornando-o mais ágil e eficiente, já que há menos políticas e serviços a serem processados. Facilidade de Diagnóstico : Um ambiente mais enxuto, com menos recursos ativos, simplifica a depuração, tornando mais fácil identificar e resolver problemas durante o desenvolvimento e testes. Como desativar o redirecionamento de dispositivos no AVD Host Pool > Settings> RDP Properties > Device Redirection 🙌Outra opção é através dos controles avançados. Host Pool > Settings> RDP Properties > Advanced Atributo RDP   Função   redirectclipboard  Copiar/colar entre host e cliente  redirectprinters  Impressoras locais  drivestoredirect  Drives locais  audiocapturemode  Microfone  camerastoredirect  Câmera local  usbdeviceredirection  Dispositivos USB  redirectcomports  Portas COM (ex: leitores)  redirectsmartcards  Smartcards para login  Configurando via GPO (Opcional) Se suas VMs AVD estão no AD e caso o cenário exigir configurações mais avançadas, você pode aplicar GPOs para personalizar ainda mais as restrições. Abra o Editor de Política de Grupo (GPMC)   Navegue até:   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection